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寶應(yīng)汽車站“荷鄉(xiāng)驛站”獲評(píng)“揚(yáng)州市文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”
日前，從寶應(yīng)縣交通運(yùn)輸局獲悉，在2014年揚(yáng)州市文明委組織開(kāi)展的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中，寶應(yīng)汽車站“荷鄉(xiāng)驛站”服務(wù)品牌被評(píng)為2014年度揚(yáng)州市文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，寶應(yīng)汽車站嚴(yán)格按照“有優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境、有詳細(xì)的服務(wù)規(guī)范、有完善的服務(wù)設(shè)施、有健全的投訴機(jī)制、有較高的群眾滿意率”等“五個(gè)有”的競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展活動(dòng)，從強(qiáng)化內(nèi)部管理、規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)建服務(wù)品牌、開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)、狠抓南京青奧安保等具體工作入手，比禮儀、賽文明，比服務(wù)、賽和諧，比環(huán)境、賽秩序，比作風(fēng)、賽形象，比創(chuàng)新、賽業(yè)績(jī)，從而有效推動(dòng)了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的深入開(kāi)展，取得了明顯成效，受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，寶應(yīng)汽車站嚴(yán)格按照“有優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境、有詳細(xì)的服務(wù)規(guī)范、有完善的服務(wù)設(shè)施、有健全的投訴機(jī)制、有較高的群眾滿意率”等“五個(gè)有”的競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展活動(dòng)，從強(qiáng)化內(nèi)部管理、規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)建服務(wù)品牌、開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)、狠抓南京青奧安保等具體工作入手，比禮儀、賽文明，比服務(wù)、賽和諧，比環(huán)境、賽秩序，比作風(fēng)、賽形象，比創(chuàng)新、賽業(yè)績(jī)，從而有效推動(dòng)了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的深入開(kāi)展，取得了明顯成效，受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
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